Question 1

Kuo skiriasi aliejiniai kvepalai nuo purškiamų?

Accepted Answer

Aliejiniai kvepalai parfumo pagrindu su rutuliniu dozatoriumi, tepami ant odos pulso vietose ar ant tamsių drabužių vidinės dalies. Tepami ant kūno gali išsilaikyti nuo 8 iki 24 valandų priklausomai nuo Jūsų odos PH. ​ Purškiami kvepalai gaminami iš koncentruoto parfumo, santykiu kurį leidžia sveikatos apsaugos normatyvos, atomaizerio pagalba purškiant, kvepalai pasiskirsto didesniu spinduliu, todėl juntami intensyviau trumpesnį laiką nei aliejiniai kvepalai. Patartina kvepintis išpurškiant debesį ir į jį įeinant.

Question 2

Kaip taisyklingai naudoti purškiamus kvepalus?

Accepted Answer

Purškiamus kvepalus patartina purkšti tokiose srityse kaip kaklas, plaukai, pulso vietos, norint jausti intensyviau rekomenduojama purkšti 2-4 purškimus ne toje pačioje vietoje.   Parfumeriai rekomenduoja išpurkšti kvepalų debesį ir į jį įeiti, taip kvepalai tolygiai pasiskirsto ant Jūsų drabužių ir odos.

Question 3

Kaip taisyklingai naudoti aliejinius kvepalus?

Accepted Answer

Tepkite „pulso taškus“ – vidines riešų, alkūnių puses, smilkinius, taškus po ausimis, kaklo apačioje, vidinėse kelių pusėse bei kitose vietose, kur ryškiai juntamas pulsas. Šiluma padės išskirti kvapą ir sustiprins aromatą.   Drabužiams. Patepkite delnus aliejumi, pašildykite ir švelniai perbraukite per drabužius. Tokiu būdu aromatas puikiai įsigers į audinį ir nepaliks dėmių.

Question 4

Kodėl neužuodžiu kvepalų arba jie visiškai "nelaiko"?"

Accepted Answer

Nusipirkus tuos pačius kvepalus aromatas juntamas silpniau arba visiškai neužuodžiamas. Ilgą laiką naudojant tuos pačius aromatus mūsų uoslė ir receptoriai prisitaiko prie aromato. Patartina pakeisti aromatą ir nesikvepinti tais pačiais kvepalais 2-4 sav. galimybė patikrinti ar aromatas kitiems žmonėms yra juntamas, tiesiog paklauskite aplinkinių ar nesikvepinate per daug.

Question 5

Kaip taisyklingai laikyti kvepalus, kad jie nepakeistų aromato bei savybių?"

Accepted Answer

Visi kvepalai turi būti laikomi sausoje tamsioje vietoje, kambario temperatūroje. Jokiu būdu nerekomenduojama laikyti vonios kambaryje, vasarą-žiemą automobilyje ar kitose vietose su nepastoviu temperatūrų ir drėgmės skirtumu. ​ Aliejiniai kvepalai gali susidrumzdi tepami ant odos dėl naudojamų skaistalų ir odos dalelių.

Question 6

Kaip saugiai naudoti kvepalus nekenkiant odai ir drabužiams?

Accepted Answer

Kvepalai turi būti naudojami saikingai. Patartina kvepintis pulso vietose, vengti jautrių odos vietų. Aliejinius kvepalus kaip ir purškiamus galima naudoti ant drabužių vidinės pusės, nerekomenduojame šviesiems drabužiams.   Patartina vengti jautrių odos vietų, jeigu pastebėjote alerginę reakciją, tuoj pat nutraukite kvepalų naudojimą.

Question 7

Kada užsakymas bus išsiųstas ir pasieks mane?

Accepted Answer

Užsakymai ruošiami kiekvieną darbo dieną. Užsakymai pateikti darbo dieną ir apmokėti iki 12:00 (pietų) bus paruošti ir išsiųsti dar tą pačią dieną. ​ Siuntos Lietuvoje siunčiamos Lietuvos paštu (2-3 d.d.), Omniva (1-3 d.d.), Kurjeriais (1-2 d.d.). Ekstremaliomis sąlygomis kaip pandemija, karantinas, nepalankios oro sąlygos siuntų terminai gali kisti. Siuntos užsienyje standartiškai keliauja Lietuvos paštu (5-10 d.d. ne švenčių ir pandemijos metu), Dpd kurjeriu (1-5 d.d.). ​ Užsakymai kurių suma viršina 31 Eur. siunčiame nemokamai Lietuvos paštu ir Omniva, pristatymai kurjeriu siunčiami nemokamai viršinus 51 Eur. sumą.   Siuntimas į užsienį standartiniu būdu kainuoja 5 Eur. Siunčiant DPD kurjeriu siuntų kainos svyruoja nuo 5 iki 20 eur.

Question 8

Ar galimas siuntimas į kitas šalis?

Accepted Answer

Taip, siunčiame visoje Europoje, standartiniu siuntimu Lietuvos paštu (5-10 d.d.) arba Dpd kurjeriais (1-5 d.d.). ​ Siuntimų kainos vyrauja nuo 5 iki 20 Eur.

Question 9

Kaip suvesti nuolaidos/dovanų kupono kodą?

Accepted Answer

Nuolaidos kodas vedamas į laukelį "Įveskite nuolaidos/dovanų kodą". Prenumeruodami mūsų el. parduotuvės naujienlaiškį, visada pirmieji gausite naujus nuolaidos kodus ir asortimento plėtrą.

Question 10

Dovanų kuponas, kaip jis veikia, kokios pristatymo galimybės?"

Accepted Answer

Dovanų kuponus galite įsigyti ir panaudoti tik mūsų el. parduotuvėje. Dovanų kuponai naudojame įvedant kodą į laukelį "Įveskite nuolaidos/dovanų kodą". Dovanų kuponams kaip ir kiekvienam mūsų produktui taikomos nuolaidos, todėl vykstan akcjijoms, nuolaidos nėra sumuojamos, galite pasinaudoti tik kupono kodu. ​ Kuponas gali būti pristatomas kaip fizinis daiktas, dovana Jums, Jūsų draugui ar bet kokiam asmeniui tinkamu adresu nurodytu užsakymo metu ar pastabose. Taip pat dovanų kupono elektroninę versiją galime išsiųsti nemokamai el. paštu per 1 d.d.

Question 11

Kaip elgtis atsitikus alerginiai reakcijai ar kvepalams patekus į burną?

Accepted Answer

Patekus į burną ar prarijus, nedelsiant išplauti burną vandeniu, pajutus alerginius simptomus kreiptis į gydytoją, turėti su savimi notifikacinį lapelį kuris pridedamas produkto dėžutėje. ​ Patekus kvepalams ant odos ir atsitikus alerginiai reakcijai rekomenduojama tuoj pat nutraukti kvepalų naudojimą, palaukti 1-3 dienas kol išnyks alerginė reakcija ir pakeisti kvepalus kitais arba jų naudojimo būdą, nepurkšti/netepti jautresnių odos vietų. ​ Dauguma alerginių reakcijų paprastai sukelia niežtintį raudoną bėrimą, kuris greitai praeina po to, kai jus paveikė kvepalai. Kai kurie lengvi simptomai gali trukti kelias savaites, net po trumpo poveikio. ​ Keli lengvi kvepalų alergijos simptomai gali būti: niežulys, net jei nematote bėrimo ar dirginimo niežėjimas aplink akis ir gerklę žvynuota ar sausa oda pūslelės, kurios tampa žievės ir išpila pūlį dilgėlinės protrūkis lopinė, rausva oda deginimo pojūtis ant jūsų odos be matomo dirginimo ar opų būdamas jautresnis saulės šviesai nei paprastai

Question 12

Gavau užsakytus kvepalus bet nepatinka aromatas, ką daryti?"

Accepted Answer

Prekių grąžinimas vyksa pagal LR įstatymus, kai nenaudoti produktai, pilnos komplektacijos su nepažeista pakuote gali būti grąžinti per 14d. nuo pirkimo sutarties sudarymo. Naudotų produktų, be pakuotės (pažeisti), notifikacinio lapelio nepriimame, visada rekomenduojame prieš įsigyjant didesnį kiekį aromato pirkti testerį taip sutaupysite laiko ir pinigų. ​ Aromato keitimų nevykdome, galite grąžinti pirktus kvepalus siunčiant į bet kurį Omniva paštomatą Marijampolėje, nurodant mūsų kontaktinį tel. nr. +37068935779, būtina užpildyti pinigų grąžinimo prašymą, gavę grąžinamus kvepalus per 1-3d.d. grąžinsime Jūsų sumokėtus pinigus į nurodytą banko sąskaitą.

Question 13

Kuo skiriasi kvepalai mažiesiems?

Accepted Answer

Kvepalai skirti mažiesiems gaminami su mažesnės koncentracijos parfumu kuris turi mažiau alergenų.

Question 14

Lojalumo taškai, kaip juos kaupti ir atsiskaityti el. parduotuvėje?"

Accepted Answer

Kvapų gamos lojalumo sistema, prisijungus prie mūsų el. parduotuvės (Facebook, Google paskyra) Jums leidžia kaupti taškus už kiekvieną apsipirkimą. Kiekvienas Jūsų išleistas euras grįžta kaip taškai, surinkus 100 taškų jie prilygsta 1 Eur. surinkę norimą taškų sumą galite juos iškeisti į nuolaidos kodą ir atsiskaityti mūsų el. parduotuvėje.   Pridedame nuotraukas, kaip tai padaryti:   Paskyros informacija     Sukaupti taškai      Taškų pavertimas į nuolaidos kodą

Question 15

Kaip pateikti užsakymą kad galėčiau apmokėti Omniva paštomate?

Accepted Answer

Question 16

Koks skirtumas tarp Baccarat ir Baccarat Extrait aromatų?

Accepted Answer

Baccarat yra labiau kreminis, saldžiai gaivus, erdvus ir tai jį daro labiau moteriškesnį.   Baccarat Extrait turi aštrią kartaus migdolo natą, tai kai kuriems sukelia asociacijas su binto kvapu. Kadangi mūsų uoslė prisitaikiusi ignoruoti aštresnius aromatus, ne visi gali užuosti stipresnį, ryškesnį Baccarat Extrait aromatą.   Jie abu yra visiškai unisex, tiesiog Baccarat yra minkštesnė ir malonesnė šio aromato versija.   Visada rekomenduojame įsigyti aromatų testerius prieš perkant didesnį kiekį kvepalų, kiekvieno mūsų uoslė yra skirtinga.

Question 17

Darbo laikas prekybos taškuose (ne karantino metu)?

Accepted Answer

Marijampolė:   Gedimino g. 2, "Prekybos salelė" II - V 10:00 - 18:00 VI 10:00 - 14:00 Pietūs 13:00 - 14:00   Šaulių g. 37, PC "Jotvingis" II - V 10:00 - 18:00 VI 10:00 - 16:00 Pietūs 13:00 - 14:00   Tarpučių g. 37, "Audros kirpykla" II - V 12:00 - 19:00 VI 10:00 - 15:00   Vilkaviškis:   Vytauto g. 103, "Autobusų stotis" II - V 10:00 - 18:00 VI 10:00 - 16:00 Pietūs 13:00 - 14:00   Kaunas:   Pramonės pr. 29, "Prekybos salelė maximoje" II - V 11:00 - 20:00 VI 10:00 - 19:00 Pietūs 13:00 - 14:00   Pievų g. 1, Ringaudai, "Grožio studija MÁNDRA" I - V 10:00 - 19:00 VI 10:00 - 15:00 Tel. 867242921   Ateities pl. 2g, "V. G. Meimar Grožio Namai" I - V 09:00 - 19:00 VI 09:00 - 15:00 Tel. 860607765   Alytus:   Naujoji g. 50, "Chanele grožio studija" I - V 10:00 - 19:00 VI 10:00 - 15:00 Tel. 862865397   Vilnius:   Didlaukio g. 92, "Grožio namai Amor" I - V 09:00 - 20:00 VI 09:00 - 18:00 Tel. 867175877

Question 18

Kaip atsisakyti naujienlaiškių / prenumeratos / reklamos?

Accepted Answer

Kiekvienas klientas perkantis produktus el. parduotuvėje, prieš patvirtinant užsakymą renkasi ar sutikti su pirkimo sąlygomis ir prenumerata, nenorintys gauti naujienlaiškių, turi atžymėti varnelę " Užsakyti e. laiškus".    Jeigu įvyko taip jog norite atsisakyti jau turimos prenumeratos, gautame laiške paspauskite nuorodą "If you feel you received it by mistake or wish to unsubscribe, please click here."

Question 19

Koks mano siuntos nr.? Kur galiu pasitikrinti siuntos būseną?

Accepted Answer

Išsiuntus Jūsų paruoštą užsakymą, visa informacija suvedama į sistemą, kuri automatiškai Jums siunčia el. laišką su patvirtinimu jog Jūsų siunta keliauja pas Jus su siuntos nr., žiūrėti nuotrauką.   Šį siuntos nr. suvedus į tinklalapį www.omniva.lt matysite savo siuntos būseną. Jeigu siunta siunčiama Lietuvos paštu, tinklalapis patikrinti būseną www.post.lt Siuntos siunčiamos DPD kurjeriais yra aktyvios, paspaudos siuntos nr. Jus tiesiogiai nukelis į siuntos būseną.

Question 20

Koki Jūsų prekybos planai mobilioje salelėje? Kaip naudotis prekybos planų kalendoriumi?

Accepted Answer

Šiuo metu visus mūsų prekybos planus galite stebėti nuorodoje:   https://www.kvapugama.lt/prekybos-planai   Planai sudaromi mėnesio trukmės, jeigu norite sužinoti kur būsime vėliau atsakyti tiesiog negalime.   Kalendoriaus naudojimas yra ypatingai paprastas, paspaudus ant norimos datos galite matyti visus tą dieną vykstančius renginius, muges bei prekybos vietas maximose. Žiūrėti nuotraukoje.   Paspaudus ant Jums tinkamo miesto matysite smulkesnę informaciją. Žiūrėti nuotraukoje.

Question 21

Nuolaidos kodas, kodėl negalioja?"

Accepted Answer

Vienkartiniai nuolaidos kodai galioja nuo 1 iki 5 savaičių, galiojimo terminai parašyti po nuolaidos kodu.   Jeigu nespėjote apsipirkti su gautu nuolaidos kodu, naujo išduoti negalime.   Visi vienkartiniai nuolaidos kodai gauti iki 2021m .Rugpjūčio 1d. yra nebegaliojantys, apsipirkdami sekantį kartą gausite naujus kodus.

Question 22

Nemokamas siuntimas, kodėl man priskaičiuoja siuntimo išlaidas?"

Accepted Answer

Nemokamas siuntimas pritaikomas pirkinių krepšeliui kuris viršina 30 Eur. sumą, toje sumoje nėra priskaičiuojama siuntimas ar pritaikytos nuolaidos nes tai nėra prekės.   Jeigu Jūsų krepšelis prieš nuolaidos pritaikymą buvo 30 Eur. ir daugiau po pritaikytos nuolaidos Jums bus priskaičiuotos siuntimo išlaidos, nes jis neviršins 30 Eur. pirkinių krepšelio.

UAB "Aromagama"
Įmonės kodas: 305243105
Šaulių g. 37, Marijampolė
Gedimino g. 2, Marijampolė
Tarpučių g. 39, Marijampolė
Vytauto g. 103, Vilkaviškis
Pramonės pr. 29, Kaunas
Telefonas: +370 65 333 390
Email: info@kvapugama.lt

Patogiausi atsiskaitymai

Parduotuvė

Informacija

UAB "Aromagama" Įmonės kodas: 305243105 Šaulių g. 37, Marijampolė Gedimino g. 2, Marijampolė Tarpučių g. 39, Marijampolė Vytauto g. 103, Vilkaviškis Pramonės pr. 29, Kaunas Telefonas: +370 65 333 390 Email: info@kvapugama.lt

Patogiausi atsiskaitymai

Parduotuvė

Informacija

UAB "Aromagama"
Įmonės kodas: 305243105
Šaulių g. 37, Marijampolė
Gedimino g. 2, Marijampolė
Tarpučių g. 39, Marijampolė
Vytauto g. 103, Vilkaviškis
Pramonės pr. 29, Kaunas
Telefonas: +370 65 333 390
Email: info@kvapugama.lt